شبکه خدمات

شرکت تجهیزات سنگین همگام به‌عنوان نماینده رسمی هپکو، شبکه‌ای گسترده از نمایندگی‌های راهسازی و معدنی، تعمیرگاه‌های مجاز و فروشگاه‌های مجاز قطعات را در سراسر کشور اداره می‌کند. نمایندگی‌های رسمی همگام به‌صورت یکپارچه سه خدمت اصلی را ارائه می‌دهند: فروش ماشین‌آلات هپکو، ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی فنی، و تأمین قطعات یدکی اصلی. این ساختار یکپارچه باعث شده مشتریان تمامی خدمات خرید، نگهداری و تأمین قطعات را در یک مرکز دریافت کنند. تعمیرگاه‌های مجاز شرکت نیز با تکنسین‌های متخصص و تجهیزات استاندارد، خدمات تعمیرات، سرویس‌های دوره‌ای و اعزام واحدهای سیار را برای کاهش زمان توقف دستگاه‌ها فراهم می‌کنند. همچنین فروشگاه‌های مجاز همگام با ارائه قطعات اصلی و تحویل سریع، نیاز پیمانکاران و فعالان صنعت را به‌طور کامل پشتیبانی می‌نمایند. هدف این شبکه یکپارچه، ارائه پشتیبانی کامل، سریع و قابل‌اعتماد به مشتریان و همراهی آن‌ها از مرحله خرید تا بهره‌برداری کامل از ماشین‌آلات هپکو است.